Política de envío

Política de Envíos – iLuxuryClub

Última actualización: Octubre 2025

En iLuxuryClub, nos esforzamos por ofrecerte un servicio de envío rápido, seguro y confiable, para que recibas tus productos Apple y accesorios en tiempo y forma, con la calidad que representa nuestra marca.

1. Modalidades de envío

🚗 Delivery local (Asunción y alrededores)

  • Plazo: Los pedidos confirmados antes de las 17:00 hs se entregan el mismo día.
    Los pedidos confirmados después de ese horario se programan para el día hábil siguiente.

  • Costo: Varía según la zona (consultá antes de confirmar tu pedido).

  • Horario de entrega: entre 11:00 y 18:00 hs.

  • Coordinación: Te contactaremos antes de la entrega para confirmar dirección y disponibilidad.

📌 Si el cliente no se encuentra en el momento acordado, deberá abonar nuevamente el costo de envío para una segunda entrega.

📦 Encomienda nacional (interior del país)

  • Disponibilidad: Realizamos envíos a todo Paraguay mediante transportadoras privadas de confianza.

  • Despacho: Los pedidos se entregan a la transportadora diariamente a las 19:00 hs.
    Pedidos realizados después de las 18:00 hs se despacharán el siguiente día hábil.

  • Plazo de llegada: entre 24 y 48 horas, dependiendo de la ciudad y la transportadora elegida.

  • Costo: Según la tarifa vigente de la empresa de transporte seleccionada por el cliente.

  • Responsabilidad: Una vez entregado el paquete a la transportadora, el tiempo de tránsito y la seguridad del envío son responsabilidad exclusiva de dicha empresa.

2. Procesamiento de pedidos

  • Pedidos confirmados antes de las 17:00 hs → envío el mismo día.

  • Pedidos confirmados después de las 17:00 hs → envío al siguiente día hábil.

  • Los días hábiles son de lunes a viernes (no se realizan envíos los domingos ni feriados).

3. Embalaje y presentación

Cada pedido se embala cuidadosamente para garantizar que tus productos lleguen en perfectas condiciones.

  • Cajas reforzadas y selladas adecuadamente.

  • Productos protegidos con material de amortiguación y film de seguridad.

  • Control de calidad antes de cada despacho.

4. Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa.
iLuxuryClub no se responsabiliza por retrasos o entregas fallidas causadas por direcciones incorrectas, incompletas o falta de referencias precisas.

5. Problemas con la entrega

Si surge algún inconveniente con tu envío, contactanos de inmediato:
📱 WhatsApp: 0987-396-353
📧 Correo: iluxuryclub21@gmail.com
📸 Instagram: @iluxuryclub

En caso de rotura o pérdida durante el envío, gestionaremos el reclamo correspondiente ante la transportadora.
Si el pedido fue entregado correctamente y el cliente no se encontraba disponible, deberá abonar un nuevo envío para reprogramar la entrega.

6. Cambios en la política

iLuxuryClub se reserva el derecho de modificar esta política de envíos en cualquier momento.
Cualquier actualización será publicada en nuestros canales oficiales.